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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックイン：15時、チェックアウト：11時までとなります。
    ◆アーリーチェックイン13：00～も対応可能です。（2,000円/1h）
  • キャンセル料は発生しますか？
    キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
    ・７日前〜５日前：宿泊料金の３０％
    ・４日前〜３日前：宿泊料金の５０％
    ・２日前〜当日 ：宿泊料金の１００%

  • 送迎サービスはありますか？
    申し訳ありませんが送迎サービスは行っておりません。
  • 子供は宿泊できますか？
    お子様のご宿泊も大歓迎です。施設中央にお子様のプレイグランドと、お子様メニューも完備しております。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    スコーピオ　蠍座（5m×5m） ・・・　4名
    ライブラ　天秤座（6m×6m） ・・・　7名
    ヴァルゴ　乙女座（7m×7m） ・・・　7名
    サジタリアス　射手座（5m×7m）・・・　6名
    【ドッグラン付き】キャンサー　蟹座（5m×7m）・・・　6名
    【ドッグラン付き】カプリコーン　山羊座（7m×7m）・・・　6名
    となります。
    詳細はお部屋ページをご確認ください。
  • ベッド数は何台ですか？
    スコーピオ　蠍座（5m×5m） ・・・　シングルベッド2台、高反発折りたたみベッド2台
    ライブラ　天秤座（6m×6m） ・・・　ワイドダブルベッド2台、高反発折りたたみベッド3台
    ヴァルゴ　乙女座（7m×7m） ・・・　ワイドダブルベッド2台、ソファーベッド1台、高反発折りたたみベッド2台
    サジタリアス　射手座（5m×7m）・・・ダブルベッド1台、シングルベッド1台、ソファーベッド1台、高反発折りたたみベッド2台
    【ドッグラン付き】キャンサー　蟹座（5m×7m）・・・ダブルベッド1台、シングルベッド1台、ソファーベッド1台、高反発折りたたみベッド2台
    【ドッグラン付き】カプリコーン　山羊座（7m×7m）・・・ワイドダブルベッド2台、ソファーベッド1台、高反発折りたたみベッド2台

    宿泊人数によって、高反発折りたたみベッドをご用意いたします。

    • 設備について

  • アメニティ、設備はなにがありますか？
    詳細はお部屋ページをご確認ください。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    雨・風よけカーテンがついているため、全天候可能です。
  • 空調・エアコンはありますか？
    各お部屋にエアコン完備しております。
  • wifiはありますか？
    ございます。
  • シャワー・トイレはついていますか？
    各お部屋に個別のシャワールーム・トイレがございます。
  • コンセントはありますか？
    各お部屋ご自由にお使いいただける電源が備わっております。

    • ワンちゃんについて

  • 宿泊できる犬種・頭数制限はありますか？
    ご宿泊いただけるワンちゃんは、小型犬2頭までとさせていただきます。
  • ワンちゃんと宿泊できるのはどのお部屋ですか？
    ワンちゃんと一緒に宿泊できるお部屋は「キャンサー 蟹座」「カプリコーン 山羊座」のみとなります。
  • ワンちゃんの宿泊条件はありますか？
    ワンちゃん同伴での宿泊の際には、以下の条件をつけさせていただいております。
    ① ペット用オムツの着用
    ②移動の際のリード着用
    ③テント内ではゲージの中
  • どんなワンちゃんの設備がありますか？
    お部屋にはプライベートドッグランを併設しております。その他にも以下のものをご用意しております。
    ・ゲージ
    ・お水容器/ご飯容器
    ・ウェットティッシュ
    ・コロコロ
    ・ペット用ゴミ箱
    ・ワンちゃん用足拭きタオル
    ・おむつシート（有料）
  • ワンちゃんの食事はありますか？
    ワンちゃん用ご飯を1食1,300円でご提供いたします。

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